北京东方花园饭店

Beijing Oriental Garden Hotel
酒店地址:北京东城区东直门南大街6号(立交桥东南侧)
住客点评>>
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    就在东直门来福士附近,离簋街也不远,出行、餐饮都十分便利。
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    东直门地铁站旁的四星宾馆,环境和服务价有所值,最满意的是床,不像其他宾馆那样软的睡的...
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    离地铁近,方便出行,逛街也比较方便,还会选择的
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    酒店位置方便就是设施久了
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    非常好的酒店,下次一定還會選這家
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于东直门商业区,邻近东方银座,出行交通便利。 - 至地铁东直门站、机场快轨东直门站步行5分钟; - 至东方银座步行约5分钟; - 至王府井约3.5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离北京天安门广场约6.5公里,乘坐出租车约20分钟; - 距离北京首都国际机场22公里,乘坐出租车约35分钟; - 距离北京火车站约4.5公里,乘坐出租车约15分钟。